葛臣,中共党员,1987年生,天柱山景区综合执法大队主景区中队班长,自入职以来一直以主人翁自诩,对待工作总是冲锋在前,全心全意为游客排忧解难。他总是乐呵呵的说:“既是生在天柱山脚下的娃,又怎能不为美丽天柱山尽些绵薄之力呢?”
无论是暴雨中的抢险救灾一线,还是高温下的游客服务一线,或是风雪中的救援服务一线,都有他的身影,他始终将游客安全放在第一位,在平凡的岗位上做着不平凡的事,不畏艰辛,无私奉献。
作为景区执法队的一员,自入职以来他参加了不少救援任务,一次次奔波于帮助游客寻找失物、救助伤员、帮助老人、找寻儿童的路上。
2019年10月4日上午,合肥游客陈女士在天柱山高奔台游玩时突然晕倒,正在执勤的他第一时间联系景区医疗救护站医生赶往现场,经检查为低血压低血糖,他喂下一碗糖水后,立即联系滑杆队将其送至大龙窝索道,并送往潜山市立医院治疗。
葛臣(右一)救助游客
葛臣(右一)救回坠崖宠物
2023年1月16日一名游客携宠物狗上山,不慎将宠物狗滑下悬崖,葛臣第一时间赶往现场,经查看,发现悬崖陡峭,高达10米,雪后崖壁结冰打滑,无法施救,他和景区执法队员不放弃希望,随后在冰天雪地里每天上山投喂狗粮,待冰雪稍融立即开展救援,这条生命奇迹般在冰天雪地里生存了23天,另狗主人浙江嘉兴吴英女士喜出望外,驱车500多公里领回自己的宠物狗。
游客的安全始终牵挂着他的心,一句亲切的问候,一次温暖的微笑,一声温馨的提醒,一次失物的招领,一次小孩走失重回家人身边,一次摔伤的救护……让游客感受到天柱山温度,也获得了广大游客的赞许。
葛臣(左一)帮游客寻回失物
葛臣(右一)帮走失儿童寻找家人
作为一名普通党员,他力争上进。为了更好的服务游客,全方位提升自己的业务水平,他还在工作之余修完旅游管理专业课程。他曾多次被评为“风景区先进个人”,在成绩面前,他永不自满,对于工作他毫不懈怠,用心坚守,始终牢记职责使命,矢志为家乡建设添砖加瓦,为美丽的天柱山尽绵薄之力,游客的笑容是他最大的动力!